Información general
Estos términos describen las condiciones generales de uso del sitio, el envío de formularios y el seguimiento de solicitudes realizadas a través de Duplimax.
1. Uso del sitio
Al navegar en este sitio web, el usuario acepta utilizar la información, formularios y recursos disponibles de manera correcta, lícita y conforme a su finalidad.
2. Información de productos
La información, imágenes, descripciones, disponibilidad y características de los productos publicados en este sitio son de carácter informativo y pueden cambiar sin previo aviso.
3. Formularios de contacto, garantía y cotización
Al enviar un formulario, el usuario declara que la información proporcionada es verdadera, actual y completa. Duplimax podrá utilizar estos datos únicamente para dar seguimiento a la solicitud correspondiente.
4. Solicitudes de garantía
Las solicitudes de garantía estarán sujetas a revisión. El envío del formulario no implica aprobación automática. Duplimax podrá solicitar información adicional si lo considera necesario.
5. Archivos adjuntos
El usuario se compromete a enviar únicamente archivos relacionados con su solicitud. No deberán enviarse archivos maliciosos, alterados o que no correspondan al caso reportado.
6. Promociones y comunicaciones
Cuando el usuario marque la opción correspondiente, acepta recibir comunicaciones promocionales, publicidad, novedades o información relacionada con Duplimax. Esta aceptación es opcional.
7. Limitación de responsabilidad
Duplimax no será responsable por interrupciones del sitio, errores técnicos, cambios en la información publicada o fallas derivadas de servicios externos.
8. Actualizaciones
Duplimax podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión publicada en este sitio será la vigente para consulta del usuario.
Última actualización: 8 de junio de 2026.