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Producto
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Comprobante
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Descripción
Una explicación breve de la falla o detalle que detectaste.
Foto
La foto del producto es obligatoria para revisar el caso.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes
¿Dónde inicio una garantía?
Desde la sección de garantía puedes enviar tus datos, dirección y evidencia del producto.
¿Qué pasa si no tengo ticket?
Puedes enviar una solicitud sin ticket, pero si lo tienes disponible ayuda a revisar tu caso más rápido.
¿Puedo pedir ayuda sin iniciar garantía?
Sí. Si solo tienes dudas o necesitas orientación, puedes escribirnos desde contacto.
¿Y si lo que necesito es solicitar productos?
Si tu solicitud es comercial, usa el cotizador para compartir tu lista de productos con nuestro equipo.